Dicas de Uso – Agendamento
Sergio Aronis
Hoje vamos conversar sobre o uso correto da Agenda.
Todos nós concordamos que o uso correto da agenda determina uma melhor ou pior produtividade do seu consultório. E para que esta importante ferramenta do Dentalis funcione corretamente, vamos repassar alguns pontos importantes.
1o. Como configurar o seu horário de trabalho e senhas
O programa é enviado com uma agenda de número 00 pré-cadastrada (versão Dentalis Classic) e no caso da versão Dentalis Net é necessário cadastrar a 1a. agenda - Arquivos - Configuração - Agenda - Agenda horário. Caso seja necessário criar mais agendas, basta atribuir códigos crescentes, 01, 02 etc... para cada nova agenda.
Abra o programa e vá até a opção configuração, escolha agenda - horário. Nesta tela configure o seu horário de entrada e saída, duração da consulta e o seu horário de almoço.
Você pode dar um nome à sua agenda, ele pode ser o nome do dentista dono desta agenda ou se você utilizar uma agenda por sala, o nome da sala.
Não se esqueça de configurar os campos senha de alteração e exclusão, desta forma apenas quem souber as senhas poderá excluir ou alterar horários já marcados.
2o. Configure os tipos de faltas
No mesmo menu de configuração da agenda existe a possibilidade de configurar os tipos de faltas.
Se você estiver com a ferramenta Customix ajustada, ela lhe mostrará o custo hora da sua clínica.
Você sabia que com um custo hora de R$ 65,00 (média nacional) se você tiver 04 faltas por semana, isto representa uma perda mensal de R$ 1.040,00 ?
Então mãos a obra, configure os tipos de falta e não se esqueça de colocar uma penalidade para a falta injustificada.
Se você configurar corretamente as faltas, ao indica-las na agenda, o Dentalis lançará as penalidades automaticamente no Contas a Receber.
3o. Visualizando a sua agenda
Você poderá visualizar toda a semana ou apenas um dia (botão agenda diária).
Para marcar vários horários para o mesmo paciente, basta colocar os horários de início e término da consulta e indicar o número de consultas e o intervalo entre elas.
Utilize o botão bloqueio para impedir que alguém marque consultas em dias e horários nos quais você não estará atendendo.
4o. Relatórios e a ferramenta Torpedo
O botão relatórios dá acesso a importantes informações da sua agenda.
Agenda Semanal / Quinzenal – imprime todos os horários marcados dentro do período selecionado.
Consultas por Paciente – Informa todas as consultas de determinado paciente.
Faltas por Paciente – Este relatório é muito importante, pois demonstra todas as faltas que determinado paciente teve. Para que ele saia correto é necessário que quando o paciente faltar, você marque esta condição. Clique sobre o horário marcado e indique a falta. Caso tenha sido uma falta com penalidade, como uma falta não justificada, o Dentalis colocará o valor da multa no contas a receber;
Pacientes do Dia – Como o nome diz, relaciona todos os pacientes marcados em determinado dia, o Dentalis coloca ao lado do nome a observação que você porventura tenha marcado. Este relatório pode ser impresso no dia anterior e colocado na sua mesa, junto com as fichas clínicas.
Ferramenta Torpedo
Muito temos falado sobre a importância da comunicação com o seu paciente, utilizando um recurso de baixo custo e economia de tempo.
O seu Dentalis já vem configurado para a utilização automática do torpedo. Ele funciona para todas as operadoras e a grande vantagem é o envio automático para todos os celualres de uma lista de pacientes.
Se você tirar o relatório de pacientes do dia, no dia anterior, e escolher a saída Torpedo o Dentalis enviará autoamticamente uma mensagem para cada paciente, indicando o horário da consulta.
Com esta ferramenta você garante uma diminuição de 38% no seu índice de faltas, se pegarmos o exemplo anterior, isto significa uma economia mês de R$ 395,20.
Para utilizar desde já os torpedos basta adquirir seus créditos com a Dentalis, mande um email para sac@dentalis.com.br que lhe enviaremos as condições de compra.
Sergio Aronis |